FAQ

Warum kann ich mich nicht anmelden?

Es gibt mehrere Gründe, warum dies auftreten kann. Ist Ihr Benutzernamen und Ihr Passwort richtig? Wenn sie sicher sind, wenden Sie sich an den Support, um sicherzustellen, dass Sie nicht gesperrt worden. Es ist auch möglich, dass die Website einen Konfigurationsfehler hat. In diesen Fall wenden Sie sich an den Support.

Warum sollte ich mich registrieren?

Sie müssen sich nicht registrieren. Aber als registrierter Anwender erhalten Sie Zugriff auf zusätzliche Informationen und Ressourcen.

Ich habe mein Passwort verloren!

Keine Panik! Das Passwort kann leicht zurückgesetzt werden. Besuchen Sie die Login-Seite und klicken Sie auf "Passwort vergessen". Folgen Sie den Anweisungen und Sie sollten in der Lage sein, sich in Kürze wieder anzumelden. Sollte dies nicht erfolgreich sein, wenden Sie sich bitte an den Support.

Ich habe mich registriert, kann mich aber nicht einloggen!

Überprüfen Sie zuerst, ob Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort richtig eingegeben haben. Haben Sie eine e-Mail erhalten mit Ihren Zugangsdaten? Wenn nicht, haben Sie eine falsche e-Mail Adresse angegeben oder Sie wurde von einem SPAM-Filter gesperrt. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Systemadministrator.

Wie kann ich die Website durchsuchen?

Geben Sie einen Suchbegriff in das Suchfeld auf der Hauptseite ein. Der Zugriff auf die Suchergebnisse hängt von deren Art ab.

Warum liefert meine Suche keine Ergebnisse?

Ihre Suche war möglicherweise zu vage und enthielt zu viele gemeinsame Begriffe, die nicht indiziert sind.

Wo erhalte ich weitere Hilfe?

Sollten Sie Ihr Problem mit den Hilfen auf dieser Seite nicht lösen können und benötigen Sie deshalb persönliche Hilfe, so wenden Sie sich mit Ihrer Frage am einfachsten an unseren Support

Technical Support

Phone: +49 (0) 351 21386 - 40
Fax: +49 (0) 351 21386 - 50
Email: support@atvoigt.de

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